Wie du der Leuchtturm und der Magnet für eine wertvolle Sprache wirst und eine Gesprächskultur auf höchstem Niveau aktivierst.

Durch Sandra habe ich nochmal ein ganz anderes Niveau zum Thema Kommunikationstrainings kennengelernt. Das hat mich so begeistert, dass ich dann bei SprachGUT® gelandet bin. Ich konnte dadurch in meiner eigenen Entwicklung nochmal so einiges bewirken. 

Die Art, wie man Kommunikationsthemen verpacken kann, hat mich besonders begeistert. Ich habe ja schon eine Menge davor gemacht und kenne schon alle Grundlagen im kommunikativen Bereich, die Konzepte sind mir bekannt. Durch das SprachGUT® Konzept habe ich gelernt, dass man das Thema Kommunikation mit viel Spaß vermitteln kann. Sandra hat eine ganz tolle Art, das gut zu verpacken. Der Kick, den ich dann so hatte, war das Thema gesundheitsfördernde Sprache. Darauf zu achten: Wie kann ich mit anderen Menschen, Berufsgruppen, Patienten und Kunden in den Dialog gehen und versuchen, Negationen zu vermeiden, um dann auch die Gespräche ganz anders verlaufen zu lassen. Also das ist eine ganz tolle Erfahrung. 

Seit der Qualifikation reflektiere ich mich selbst mehr. Bspw weiss ich in schwierigen Gesprächen meinen Gesprächspartner besser abzuholen. Am meisten profitiere ich von der Sensibilisierung: Wie kann ich durch meine Worte entweder gesundheitsfördernd oder stresshaft unterwegs sein? Wenn man selbst seine innere Haltung dazu hat, läuft es auch alleine gut. Das ist mir von Kollegen rückgekoppelt worden, die mir dann gesagt haben „Mensch bei dir fühlen sich so schwere Gespräche ganz leicht an”. Oder bei Mitarbeitergesprächen zurückgemeldet, dass sie die Art der Kommunikation sehr angenehm finden. 

Einiges habe ich schon verinnerlicht, in der Art wie ich in den Dialog mit anderen Menschen gehe. Auf schwierige Gesprächssituationen wie Konfliktsituationen kann ich mich jetzt auf den Gesprächspartner einstimmen und besser zuhören. Meinen Redeanteil habe ich im Vergleich zu früher minimiert. Mehr zuhören ohne meine Meinung dem anderen überzustülpen.

Von Kollegen bekomme ich zurückgemeldet: dich bringt ja nichts aus der Ruhe. Ich habe im Praxisalltag viele Situationen, in denen ich das, was ich gelernt habe, auch anwende. Auch in meine Supervisionen lasse ich das mit einfließen. In der Notaufnahme, wo viele Stressmomente aufkommen, konnte ich gute Erfahrungen machen, dass die Kollegen dann auch untereinander durch ihre Art, wie sie miteinander sprechen, den Stress noch steigern oder minimieren können. Und das ist ein tolles Erlebnis.

Wir haben eine gute Teamkultur, was sich auch nach außen trägt. Mir ist wichtig, dass nicht alleine die fachliche Kompetenz relevant ist, sondern auch das Thema Kommunikation einen viel wichtigeren Stellenwert bekommt.   

Neben der Fachlichkeit ist die Kommunikation mindestens genauso wichtig. 

Wir bekommen oft zurückgemeldet, was wir für ein tolles Team haben.

Sandra hat mich total gepackt. So wie Sandra das zusammengestellt hat, mit der Vielfältigkeit und anders als ich es immer angegangen bin als Pädagogin, viel praxisnäher. Das hat mir meine Augen geöffnet und ich bin sehr dankbar, dass ich Sandra kennengelernt habe, alle Kurse bei ihr gemacht habe und da auch sehr vielfältig davon profitiere. 

Seit der Qualifikation habe ich meinen Unterricht völlig geändert. Teilweise nenne ich meinen Kommunikationsunterricht auch nach SprachGut und erzähle auch immer von Sandra. Ich setze sehr viel frei an Bewusstheit und gestalte den Unterricht beispielhafter, das macht sehr viel aus. 

Im Beruf profitiere ich am meisten von der Differenzierung (hören trainieren, denken reflektieren, Sprache sensibilisieren) das hat so viel Wirkung und ist für mich sehr prägend. 

Ich habe früher immer recht schnell gesprochen und war unruhiger, jetzt gehe ich viel ruhiger und gelassener an Themen heran. 

Ich gehe anders in Konfliktsituationen rein, beobachte und versuche die zu lösen. Auch wenn es mich betrifft, spreche ich es an, das habe ich früher nicht gemacht. 

Ich habe gelernt, wie wichtig die innere Haltung ist. 

Seit der Qualifikation habe ich mich verändert und  mein Unterricht ist auch ganz anders aufgebaut. Meine Teilnehmer sind viel mehr mit dabei und reflektieren auch anders. Ich gebe das Wissen auch in Workshops weiter. Mein Schwerpunktthema ist tatsächlich auch SprachGut.

Das immense und vielfältige Fachwissen von Sandra Mantz inspiriert, lässt Teilnehmer wachsen und eine wertschätzende, professionelle Kommunikation erleben, erlernen und sprechen. Das großartige Lakehouse Team macht meine learning journey zu einer sensationellen Bereicherung, sodass ich jedem empfehlen kann, eine „SprachGUT®-Journey“ auf die eigene TO-DO-list der Reiseziele zu setzen.